خبرگزاری تقریب 15 مرداد 1398 ساعت 22:24 http://www.taghribnews.com/fa/news/433210/بازدید-سرپرست-حجاج-ایرانی-کاروانهای-اهل-سنت-مکه-تصاویر -------------------------------------------------- عنوان : بازدید سرپرست حجاج ایرانی از کاروانهای اهل سنت در مکه +تصاویر -------------------------------------------------- نماینده ولی فقیه و سرپرست حجاج ایرانی به همراه رئیس سازمان حج و زیارت ظهر امروز به دیدار زائران ۳ هتل «فصول اجیاد»، «دارسادان» و «رویا روابی اجیاد» در مکه مکرمه رفتند. متن : به گزارش حوزه اندیشه خبرگزاری تقریب، اولین هتل فصول اجیاد بود که زائران اهل سنت استانهای مختلف کشورمان در آن اسکان داشته و روحانیون کاروان ها جلوی درب هتل به استقبال نماینده ولی فقیه آمده بودند. مدیران اهل سنت این کاروان ها ضمن خوش آمدگویی و تقدیر از مسئولان نسبت به تدارک خدمات با کیفیت در حج ، به طرح برخی مسائل پیرامون وضعیت اسکان و خدمات اداره هتل پرداختند. هنگام دیدار زائران در سالن غذاخوری، پدر یک شهید از استان گلستان، حجت الاسلام و المسلمین نواب را در آغوش گرفت و به گرمی از ایشان استقبال کرد و خداقوت گفت. همچنین عبدالمجید شاه بخشی روحانی یکی از کاروان های شهر زاهدان ازاستان سیستان و بلوچستان با رویی گشاده خطاب به سرپرست حجاج ایرانی گفت: خدا حفظ تان کند، حج برای حجاج ایرانی آبرومندانه برگزار می شود حتی حجاج دیگر کشورها از خدماتی که جمهوری اسلامی ایران برای حاجیانش ارائه می دهد، الگو گرفته اند. در ادامه یکی ازحاجیان موضوعی را مطرح کرد که حجت الاسلام والمسلمین نواب دستور پیگیری و رسیدگی به آن را داد. سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت پس از سالن غذاخوری با پزشک مستقر در هتل دیدار و از مطب هتل بازدید و از نزدیک وضعیت خدماتی را که به حجاج ایرانی ارائه می شود، بررسی کردند. دومین مقصد هتل دارسادان بود که سرپرست حجاج ایرانی با لبخند رضایت زائران مسجدالحرام روبرو شد. یکی از زائران عنوان کرد: سلام ما را به مقام معظم رهبری برسانید. در این دیدار روحانیون و معین کاروان ها نیز علاوه بر خوش آمدگویی برخی مسائل مربوط به کاروان ها را عنوان کردند. دهمرده معین یکی از کاروان های شهر زابل که مسئولیت زائران ترکیبی اهل سنت و تشیع را در کنار روحانی کاروان برعهده دارد با سرپرست حجاج ایرانی خوش و بش کرد و از رضایتمندی زائران نسبت به خدمات ارائه شده گفت. یکی از حاجیان با تشکر و خداقوت به منظور ارائه سرویس و خدمات مناسب سوالی پرسید که آیا راهی برای حل مشکل ازدحام آسانسورها وجود دارد یا خیر و اینکه چرا بیش از ظرفیت هتل زائر اسکان داده شده است؟ که مسئول مربوطه اسکان ، تصریح کرد: ظرفیت هتل و آسانسور برای طول شبانه روز مد نظر قرار گرفته است و مسئله آسانسور در ساعات پیک و شلوغی باید مدیریت شود و می طلبد که زائران نیز در این زمینه همکاری داشته باشند. وی ادامه داد: برای رعایت حال زائران بیت الله الحرام، معمولاً ۱۰ درصد کمتر از مجوز (تصریح) هتل های عربستان، زائر ایرانی اسکان داده می شود تا بتوانیم خدمات بهتری را ارائه کنیم. برای دیدن مجوز یا تصریح هر هتل می توانید به لابی هتل مراجعه کنید و از نزدیک آن را ببینید. یکی دیگر از حاجیان از میان جمعیت حاضر خود را به نماینده ولی فقیه و سرپرست حجاج ایرانی رساند و گفت: می خواستم برای عرض ارادت و تشکر پس از ایام حج به تهران بیایم حالا که اینجا تشریف دارید از نزدیک شما را زیارت می کنم و عرض خدا قوت و خسته نباشید؛ دارم. یکی از مسائل مشترک هتل ها در ساعات شلوغ که معمولا با سرو وعده های غذایی همراه است به ازدحام و کمبود آسانسور باز می گردد که در این زمینه راهکارهای مدیریتی ارائه شد تا با همکاری زائران شرایط تسهیل شود. زائران اهل سنت هرچند در باره شلوغی و ازدحام آسانسورها مسائلی را مطرح کردند اما در مجموع از اینکه هتل آنها نزدیک مسجد الحرام قرار دارد بسیار راضی و خشنود بودند. در جریان این دیدار چند بانوی زائر بیت الله الحرام دغدغه ای در رابطه با دور ریز غذای زائران و اسراف داشتند که حجت الاسلام والمسلمین نواب توصیه کرد: بهترین راهکار این است که زائران به اندازه مصرف غذا درخواست کنند. وی در ادامه سری به آشپزخانه زد و به آشپزها گفت: غذا به اندازه ای سرو شود تا کمترین دور ریز را داشته و از اسراف نیز پرهیز شود. این بانوی زائر در ادامه خواستار توزیع سرریز غذای زائران در میان فقرای شهر مکه شد که حجت الاسلام والمسلمین نواب گفت: در این زمینه ملاحظاتی از سوی کشور میزبان وجود دارد و محدودیت داریم اما سعی می کنیم با مدیریت و همکاری زائران این مسئله حل شود. سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج همچنین با مراجعه به مطب شبانه روزی، ضمن خسته نباشید به پزشک و بررسی وضعیت سوالاتی را از او پرسیدند که عنوان شد روزانه 80 مراجعه درمانی وجود دارد. گاهی اوقات که برخی داروها رو به اتمام است در خواست تلفنی به مرکز پزشکی می دهیم که عصر یا شب همان روز با تقاضایی که داده می شود تامین شده و در اختیار زائران قرار می گیرد.اینجا یک پرستار خانم داشتیم که به ستاد اعزام شد. حجت الاسلام والمسلمین نواب در این باره گفت: دارو با سختی از ایران به اینجا آورده شده و داروی مورد نیاز زائران را درنوبت های بعد تامین کنید و از آنها بخواهید که برای دریافت دارو مراجعه کنند. هتل رویا روابی اجیاد آخرین هتلی بود که حجت الاسلام والمسلمین نواب و آقای رشیدیان با زائران مستقر در آن دیدار و گفت وگو کردند. یکی از مشکلات این هتل مربوط به اتاق مشترک پزشک آقا و خانم بود که سرپرست حجاج ایرانی در این زمینه عنوان کرد: هرچند دکترها محرم هستند و ما از خدمات آنها تشکر می کنیم اما شاید مسئله و صحبت خاصی وجود داشته باشد که یک خانم در معذوریت قرار گیرد بنابراین بهتر است که اتاق پزشک آقا و خانم برای آرامش روانی زائران جدا باشد. رئیس سازمان حج و زیارت نیز با تایید این مسئله خطاب به مدیر ایرانی هتل، خواستار رفع آن شد که مقرر گردید یکی از اتاق های موجود در ساعات حضور پزشک بانوان، در اختیارشان قرار گیرد. در حاشیه این دیدارها سرپرست حجاج ایرانی در گفت وگو با خبرنگار ستاد خبری حج، در مورد شرایط هتل ها و خدمات اسکان زائران، اظهار داشت: وضعیت هر هتل با دیگری متفاوت است و سرویس ایاب و ذهاب به حرم و غذا به صورت متمرکز مدیریت می شود و یک نواخت است و مشکلی وجود ندارد. وی افزود: عمده مسائل و مشکلات مربوط به خدمات هتل مانند آسانسوردر هنگام سرو غذا و ظرفیت سالن های غذاخوری بود که برخی از این مباحث با مدیریت و زمانبندی حضور زائران حل می شود. مدیریت برخی هتل ها دراختیار مالک بوده و برای حل این موضوعات تدابیری اندیشیده شده است و همکاری می کند اما برخی هتل ها در اختیار مستاجر است و برای حل مشکلات هزینه نمی کنند و رسیدگی خوب نیست. به همین دلیل مشکلات شان نیز از این ناحیه بیشتر است. وی اضافه کرد: درعین حال سازمان حج وزیارت در استیفای حقوق زائران کوشاست به گونه ای که اگر مالک و یا مستاجرهتل خدمات مذکور در قرارداد را ارائه نکند راسا اقدام به تامین آن خدمت کرده از سرجمع قرارداد کم خواهد کرد. انتهای پیام/