أبل تعترف بمشكلة عمرها سنة في آيفون.. وتصلحها "مجانا"

تنا-بيروت
اعترفت "أبل" أخيرا بمشكلة عمرها أكثر من عام في هواتف "آيفون 7"، تحول دون اتصالها بشبكات المحمول حتى في مناطق التغطية الجيدة، وتعهدت بإصلاحها مجانا.
تاریخ النشر : السبت ۳ فبراير ۲۰۱۸ الساعة ۱۳:۲۲
كود الموضوع: 309853
 
وظهرت المشكلة للمرة الأولى في سبتمبر عام 2016، عقب صدور "آيفون 7"، حيث شكا بعض المستخدمين من عدم قدرة الهاتف على التقاط إشارات الشبكة، بعد تعديله من وضع الطيران إلى الاستخدام العادي.

ووقتها نصحت "أبل" المستخدمين بإعادة تشغيل الهاتف، أو بإخراج شريحته وإدخالها مرة أخرى.

إلا أن الشركة قالت، الجمعة، إن مشكلة فشل الهواتف في التقاط إشارات الشبكات "No service"، تستدعي إعادة الهاتف إلى مراكز "أبل" من أجل إصلاحه.

وأضافت الشركة الأميركية في بيان أن "نسبة صغيرة من هواتف آيفون 7 ربما تظهر علامة No service حتى في وجود تغطية جيدة للشبكة، بسبب عطل في أحد مكونات لوحة العمليات".

وبالإضافة إلى الإصلاح المجاني للمشكلة الذي توفره "أبل"، قالت الشركة إنها ستعيد لمن دفعوا من أجل إصلاح المشكلة أموالهم "كاملة".
Share/Save/Bookmark